КупиКраски
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Бумага
Гипс
Глина Пластилин Пластика
Грунты, Пасты
Декупаж
Золочение
Инструменты
Каллиграфия
Канцелярские товары
Карандаши
Кисти
Клей
Книги
Контуры
Краски
Лаки, Масла, Разбавители
Маркеры
Модели
Мольберты и Этюдники
Ножи и Лезвия
Открытки
Пакеты
Папки
Планшеты, рамки д/батика
Прочее
Рапидографы, Изографы, Центографы
Ручки
Сувениры
Ручная работа
Скотч
Тетради
Холсты
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
+7 (343) 371-02-46
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
  • Вконтакте
  • WhatsApp
+7 (343) 371-02-46
  • Акции
  • Услуги
  • Блог
  • Проекты
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    Войти
    КупиКраски
    Каталог
    • Бумага
      Бумага
    • Гипс
      Гипс
    • Глина Пластилин Пластика
      Глина Пластилин Пластика
    • Грунты, Пасты
      Грунты, Пасты
    • Декупаж
      Декупаж
    • Золочение
      Золочение
    • Инструменты
      Инструменты
    • Каллиграфия
      Каллиграфия
    • Канцелярские товары
    • Карандаши
      Карандаши
    • Кисти
      Кисти
    • Клей
      Клей
    • Книги
      Книги
    • Контуры
    • Краски
      Краски
    • Лаки, Масла, Разбавители
    • Маркеры
      Маркеры
    • Модели
    • Мольберты и Этюдники
    • Ножи и Лезвия
    • Открытки
    • Пакеты
    • Папки
    • Планшеты, рамки д/батика
    • Прочее
    • Рапидографы, Изографы, Центографы
    • Ручки
    • Сувениры
    • Ручная работа
    • Скотч
    • Тетради
    • Холсты
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    КупиКраски
    +7 (343) 371-02-46
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    КупиКраски
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (343) 371-02-46
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Бумага
      • Гипс
      • Глина Пластилин Пластика
      • Грунты, Пасты
      • Декупаж
      • Золочение
      • Инструменты
      • Каллиграфия
      • Канцелярские товары
      • Карандаши
      • Кисти
      • Клей
      • Книги
      • Контуры
      • Краски
      • Лаки, Масла, Разбавители
      • Маркеры
      • Модели
      • Мольберты и Этюдники
      • Ножи и Лезвия
      • Открытки
      • Пакеты
      • Папки
      • Планшеты, рамки д/батика
      • Прочее
      • Рапидографы, Изографы, Центографы
      • Ручки
      • Сувениры
      • Ручная работа
      • Скотч
      • Тетради
      • Холсты
    • Акции
    • Услуги
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Команда
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Партнеры
      • Лицензии
      • Документы
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (343) 371-02-46
    Контактная информация
    • Вконтакте
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Новости
    11 ноября 2017
    Новое поступление диванов! Хиты снова в продаже
    Статьи
    5 сентября 2019
    Топ-5 лучших смартфонов
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Команда
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Партнеры
    Лицензии
    Документы
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Реквизиты
    Политика
    Возможности
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Подписаться на рассылку
    +7 (343) 371-02-46
    • Вконтакте
    • WhatsApp
    1989 - 2023 © КупиКраски - интернет-магазин